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结果到了顾客小区门口,保安非要我扫码登记,还让我等,说核实一下。
耽误了两分钟!
我当时心里就咯噔一下。
送完第一单,我赶紧往第二个商家跑。
结果第二个商家爆单了,等了我快十分钟!
我当时就在商家门口急得团团转,给顾客打电话解释,给平台打电话报备,但感觉都没啥用。”
他讲述等餐的焦急,身体也跟着坐立不安,仿佛又回到了那个场景。
“拿到第二单的时候,一看时间,离配送截止时间只剩五分钟了!
顾客地址还在一公里外的一个写字楼!
我知道肯定要超时了。
当时脑子里一片空白,只想赶紧送过去。
骑车都感觉比平时快了好几倍,一边骑一边看导航,心里砰砰跳。”
他描述那种争分夺秒的紧张,以及内心的慌乱。
“结果送到第二个顾客那里,肯定超时了。
顾客没说什么,接过餐就走了。
但我知道,超时了就要被罚款。
赶紧往第三个商家跑,拿到餐,一看时间,第三个单子也快超时了!
又一路狂飙送到第三个顾客那里。
等我把这三个单子都送完,回到休息点,整个人都虚脱了,腿是软的,手是抖的。”
他讲完这个三联单的故事,长长地出了一口气,像卸下了千斤重担。
这个具体的故事,非常清晰地展现了算法的严苛、任务的密集以及由此带来的巨大压力。
他不是在偷懒,也不是在磨蹭,他在竭尽全力地“生存狂飙”,却依然可能因为一点点意外而导致整个链条的崩溃,并面临惩罚。
“后来怎么样?
那三个单子有被罚款或者差评吗?”
我问,关心后续的结果。
“第二个单子超时了,被罚了八块钱。
申诉了,说等餐时间不计入配送时长,驳回了。
第三个单子也边缘超时,罚了两块钱。
第一个倒是没事儿。”
他语气平静地说,仿佛已经习惯了这种不公“你看,辛辛苦苦跑了三个单子,被罚了十块钱。
如果没罚,这三个单子能挣个二十几块吧。
一下就去了快一半。
感觉自己的努力,一下就被算法给‘吞’了。”
他用“吞”来形容罚款,非常形象地表现了那种损失和无力感。
算法的逻辑,在他看来,有时就是这样冰冷和不近人情。
“除了算法的时间压力,还有哪些来自‘现