限于家务琐事。
此后,李莉在努力经营美容院的同时,家人也给予了她更多的支持。
丈夫会在闲暇时帮忙接送孩子,婆婆也会在店里忙不过来时,帮忙做些力所能及的后勤工作。
一家人齐心协力,美容院的生意愈发红火,家庭氛围也逐渐变得温馨和睦。
但竞争对手怎会善罢甘休。
不久后,对面美容院又想出了新招。
他们高薪挖走了李莉店里一位手法娴熟的美容师,还故意让这位美容师在社交媒体上隐晦地透露一些李莉店里所谓的“内部问题”,试图再次抹黑李莉的店。
李莉得知消息后,虽气愤不已,但也迅速冷静下来思考对策。
她深知,此刻不能慌乱,必须稳住军心。
她立刻召集剩下的美容师,开了一场坦诚布公的会议。
在会上,李莉详细说明了目前的困境,承诺会给大家更好的职业发展空间和福利待遇,还分享了自己创业以来的点点滴滴,让美容师们真切感受到她们是一个同甘共苦的团队。
美容师们深受触动,纷纷表示会坚守岗位,与李莉共渡难关。
与此同时,李莉加大了对美容师的培训力度,邀请行业内知名专家来店授课,提升美容师们的专业技能,让顾客切实感受到服务质量不仅没有下降,反而更上一层楼。
为了反击竞争对手的抹黑,李莉还策划了一场“美容达人挑战赛”。
她鼓励顾客们在社交媒体上分享在自己店里的美容体验,晒出前后对比照片,并设置了丰厚的奖品。
这一活动迅速引发了热潮,顾客们纷纷参与,大量真实、满意的反馈如潮水般涌来,将之前的负面言论彻底淹没。
通过这一系列的斗智斗勇,李莉不仅成功化解了危机,还让美容院的知名度和美誉度得到了进一步提升。
在成功应对诸多挑战后,李莉深知要想在美容行业站稳脚跟,持续的创新与差异化经营至关重要。
她开始潜心研究市场趋势与顾客需求,探索独特的服务与产品路径。
一方面,在服务上,李莉推出了 “专属美容顾问” 模式。
每位顾客进店后,都会有一位专属美容顾问全程跟进,不仅根据顾客的肤质、年龄、生活习惯定制个性化的美容方案,还会贴心地记录顾客每次护理后的肌肤变化与反馈